WORY 개인정보 처리방침
박시훈(이하 '회사'라 합니다)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 [개인정보의 처리목적]
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 소셜 로그인을 통한 본인 식별, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리, 회원탈퇴 의사 확인을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 디지털 옷장 및 코디 추천 서비스의 제공: 의류 사진의 등록·배경 제거·자동 분류, 날씨 및 상황에 맞는 착장 조합의 추천, 착장 기록의 보관을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 가상 피팅 서비스의 제공: 이용자의 얼굴·전신 사진과 의류 이미지를 인공지능으로 합성하여 착장 미리보기를 생성·제공하는 것을 목적으로 하며, 이에 관하여는 별도의 동의를 받습니다.
- 스타일 진단 서비스의 제공: 이용자가 선택한 이미지 및 취향 정보를 분석하여 스타일 진단 결과를 제공하는 것을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 개선 및 통계 분석: 이용 행태의 통계적 분석, 서비스 이용에 대한 기록의 분석을 통한 기능 개선을 목적으로 개인정보를 이용하며, 개인을 식별할 목적으로 이용하지 않습니다.
- 부정 이용의 방지: IP 주소에 기반한 무료 이용 횟수의 제한, 비정상적인 대량 요청의 탐지 및 차단을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 공용 상품 카탈로그의 제공: 회원이 등록한 상품 정보(브랜드, 제품명, 색상, 카테고리 등의 사실정보) 및 별도로 동의한 회원 촬영 의류 사진을 회원 개인을 식별할 수 없는 형태로 모아 다른 회원의 상품 등록 편의를 위하여 제공하는 것을 목적으로 하며, 사진의 반영에 관하여는 별도의 동의를 받습니다.
- 권리자 게재 중단 요청의 처리: 상품 이미지·정보의 권리자가 공용 상품 카탈로그 게재 중단을 요청한 경우 요청의 처리·통지·재개 판단 및 분쟁 대응을 목적으로 개인정보를 이용합니다.
제2조 [처리하는 개인정보 항목]
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 소셜 계정 식별자, 이메일 주소 |
| 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력 (선택) | 성별, 키, 피부톤, 체형에 관한 정보, 의류 사진 및 상품 정보(브랜드, 카테고리, 색상, 가격, 구매처, 상품 URL), 스타일 취향 정보(진단 응답, 영감 이미지, 선호 키워드·색상), 상황(TPO) 입력 내용 |
| 가상 피팅 (별도 동의) | 이용자의 얼굴·전신 사진, 인공지능 합성 결과 이미지, 사진 적합성 자동 판정 결과 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 | 서비스 이용 기록(화면 이동, 기능 사용 이벤트), 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 기기 및 브라우저 정보 |
| 날씨 정보 제공 | 시·도 단위의 날씨 지역 코드 |
| 사전 예약 신청 (해당자) | 이메일 주소, 회사가 제시한 선택지 중 이용자가 선택한 고민 유형 |
| 공용 상품 카탈로그 사진 반영 (별도 동의) | 동의 여부, 동의·거절·철회 시각, 동의 당시 문구 버전 |
| 권리자 게재 중단 요청 (해당자) | 요청자의 상호, 연락처(이메일), 요청 내용 |
② 회사는 비밀번호, 휴대전화번호, 주민등록번호 및 이에 준하는 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
③ 회사는 인공지능이 이용자의 사진을 분석하는 과정에서 다음의 정보를 생성하여 처리합니다.
- 피부톤 및 모발의 특징: 착장 기록 사진의 분석 결과로 생성되며, 추천 및 합성의 정확도 향상을 위하여 해당 사진에 부속하여 저장됩니다. 사진을 삭제하거나 별도 동의를 철회하면 해당 사진과 함께 삭제됩니다. (이용자가 프로필에서 직접 선택하는 퍼스널컬러·키·체형은 이와 별개의 입력 정보입니다.)
- 성별, 얼굴형 및 동공의 위치: 안경·신발·가방 등 액세서리의 합성 위치를 결정하기 위하여 일시적으로 판정하며, 별도로 저장하지 않습니다.
- 신체 부위의 포함 여부 및 얼굴의 가시성: 합성 품질의 확보를 위하여 판정합니다.
④ 회사는 비회원 체험 과정에서 업로드된 사진을 임시 세션과 함께 처리하며, 해당 세션은 24시간이 경과하면 만료됩니다.
제3조 [개인정보 수집방법]
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 이용자가 소셜 로그인을 통하여 회원가입을 하는 과정에서 소셜 로그인 사업자로부터 제공받는 방법
- 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력하거나 사진을 업로드하는 방법
- 이용자가 입력한 상품 페이지의 URL을 통하여 회사의 서버가 해당 페이지에 접속하여 상품 정보를 수집하는 방법. 이 과정에서 이용자의 개인정보는 외부 쇼핑몰로 전송되지 않습니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 방법
제4조 [개인정보의 제3자 제공]
① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제5조에 따른 처리 위탁은 「개인정보 보호법」 제17조의 제3자 제공이 아닌 제26조의 위탁에 해당합니다.
제5조 [개인정보 처리의 위탁]
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 내용 | 이전되는 항목 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 가상 피팅 이미지의 합성, 코디 이미지의 생성, 착장 기록 및 영감 이미지의 분석 | 이용자의 얼굴·전신 사진, 의류 이미지, 옷장 구성 요약, 취향 키워드, 키, 상황(TPO) 입력 내용 |
| Google LLC | 사진 적합성의 판정, 액세서리 합성, 의류 이미지의 분류 및 배경 제거 | 이용자의 얼굴·전신 사진, 의류 이미지 |
| Anthropic, PBC | 영감 이미지 분석 결과의 교차 검증 | 이용자가 등록한 영감 이미지, 분석 키워드 |
| Replicate, Inc. | 합성 결과에 대한 얼굴 영역의 복원 | 이용자의 얼굴이 포함된 사진, 합성 결과 이미지 |
| Canva Austria GmbH (remove.bg 운영) | 의류 사진의 배경 제거 | 의류 이미지 |
| PhotoRoom SAS | 의류 사진의 배경 제거 | 의류 이미지 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스, 인증 및 파일 저장소의 운영 | 서비스 데이터 전반 |
| Render Services, Inc. | 서버 호스팅 | 서비스 처리 과정에서 경유하는 데이터 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인 관리, 트래픽 중계 및 보안, 접속 지역의 추정 | 접속 IP 주소, 접속 정보 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류 로그의 수집 및 분석 | 오류 발생 시의 기술 정보 |
| Open-Meteo | 날씨 정보의 조회 | 시·도 대표 좌표(개인의 위치가 아님), 접속 IP 주소 |
| Resend, Inc. | 관리자 인증 메일의 발송 | 관리자 계정의 이메일 주소 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
④ 이용자가 등록한 사진 및 이미지는 인공지능 모델의 학습에 사용되지 않도록 하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 각 수탁자의 정책 및 이용 등급을 확인하여 이를 관리합니다.
제6조 [개인정보의 국외 이전]
① 회사는 서비스 제공을 위하여 제5조의 수탁업체 중 국외에 소재하는 사업자에게 개인정보를 이전하고 있으며, 그 내역은 다음과 같습니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전되는 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 해당 기능 이용 시점마다 정보통신망을 통한 암호화 전송(HTTPS) | 얼굴·전신 사진, 의류·영감 이미지, 취향 및 신체 관련 입력 정보 | 이미지의 합성·분석 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Google LLC | 미국 | 위와 같음 | 얼굴·전신 사진, 의류 이미지 | 이미지의 판정·합성·분류 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 위와 같음 | 영감 이미지, 분석 키워드 | 분석 결과의 교차 검증 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Replicate, Inc. | 미국 | 위와 같음 | 얼굴이 포함된 사진, 합성 결과 이미지 | 얼굴 영역의 복원 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Canva Austria GmbH (remove.bg 운영) | 오스트리아 | 위와 같음 | 의류 이미지 | 배경 제거 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| PhotoRoom SAS | 프랑스 | 위와 같음 | 의류 이미지 | 배경 제거 | 각 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Supabase, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시 상시 | 서비스 데이터 전반 | 데이터의 저장 및 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Render Services, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시 상시 | 처리 과정에서 경유하는 데이터 | 서버 호스팅 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 서비스 접속 시 상시 | 접속 IP 주소, 접속 정보 | 트래픽 중계 및 보안 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Functional Software, Inc. | 미국 | 오류 발생 시 | 오류 관련 기술 정보 | 오류의 기록 및 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
② 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 가상 피팅에 필요한 사진의 이전을 거부하는 경우 해당 기능을 이용할 수 없으며, 서비스 운영에 필수적인 저장·호스팅에 관한 이전을 거부하는 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 가상 피팅을 위한 얼굴·전신 사진의 국외 이전에 대하여는 해당 기능의 최초 이용 시점에 별도의 동의를 받으며, 그 세부 내용은 별도의 「개인정보 국외 이전·처리 위탁 동의」에서 정합니다.
제7조 [개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항]
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 및 브라우저 저장소를 사용합니다.
② 회사가 사용하는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
| 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 로그인 세션 쿠키 | 로그인 상태의 유지 | 로그아웃 시 또는 세션 만료 시까지 |
| 비회원 체험 세션 쿠키 | 비회원 체험 상태의 유지 | 24시간 |
| 유입 경로 쿠키 | 서비스 유입 경로의 분석 | 30일 |
| 브라우저 저장소 | 선택한 날씨 지역, 당일 날씨 예보의 캐시, 화면 설정의 보관 | 이용자가 브라우저 저장소를 삭제할 때까지 |
③ 이용자는 웹브라우저 상단의 설정에서 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
④ 회사는 제3자 광고 목적의 추적 도구를 사용하지 않습니다.
제8조 [접근권한에 대한 안내]
① 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 기기에 대하여 다음의 접근권한을 요청할 수 있습니다.
| 접근권한 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 사진 및 저장공간 | 의류 사진 및 본인 사진의 등록 | 선택 |
| 카메라 | 의류 사진 및 본인 사진의 촬영 | 선택 |
② 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 해당 기능 외의 서비스는 이용할 수 있습니다.
③ 회사는 위치정보 접근권한을 요청하지 않으며, 위성항법장치(GPS) 등을 이용한 정밀한 위치정보를 수집하지 않습니다. 날씨 정보는 이용자가 직접 선택한 시·도 단위의 지역 또는 접속 IP 주소로부터 추정한 시·도 단위의 지역을 기준으로 제공하며, 추정에 사용된 IP 주소는 지역 코드로 환원한 후 별도로 저장하지 않습니다. 이용자가 직접 선택한 지역은 IP 주소에 의한 추정보다 항상 우선합니다.
제9조 [개인정보의 보유 및 이용기간]
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 계정 및 프로필 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 옷장, 취향 및 착장 기록 데이터 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 얼굴·전신 사진 및 합성 결과 이미지 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지. 별도 동의를 철회한 경우에는 철회 시까지 |
| 저장된 이미지 파일 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 비회원 체험 과정에서 업로드된 사진 | 업로드 후 24시간이 경과하면 만료되며, 회사가 1일 2회 수행하는 삭제 작업을 통하여 지체 없이 파기 |
| 서비스 이용 기록 및 행동 로그 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 회원과의 연결 정보를 제거한 형태로 기간의 정함 없이 통계 목적으로 보존 |
| 부정 이용 방지를 위한 접속 기록 | 회사는 별도의 접속 기록을 분리하여 수집하지 아니하며, 서버 접속 기록은 제12조의 운영 수탁자(호스팅·데이터베이스)가 각 사의 정책에 따른 기간 동안 보관 |
| 사전 예약 신청 정보 | 이용자가 삭제를 요청할 때까지. 회원 계정과 연결되지 않은 정보로서 회원 탈퇴에 의하여 삭제되지 않음 |
| 공용 상품 카탈로그에 반영된 회원 촬영 사진 | 이용자가 해당 사진을 삭제하거나, 반영 동의를 철회하거나, 회원 탈퇴 시까지 |
| 공용 상품 카탈로그 사진 반영 동의 이력 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 공용 상품 카탈로그에 반영된 상품 사실정보(브랜드, 제품명, 색상, 카테고리 등) | 회원과의 연결 정보를 제거한 형태로 기간의 정함 없이 보존(특정 개인을 알아볼 수 없는 정보) |
| 권리자 게재 중단 요청 정보 | 요청 처리 완료 후 3년 |
③ 회원 탈퇴 시 서비스 이용 기록 및 행동 로그는 삭제되지 않고 회원과의 연결 정보를 제거한 형태(통계 목적)로 보존됩니다.
④ 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.
제10조 [개인정보의 파기]
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 관리 절차에 따라 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
③ 회원 탈퇴 시 데이터베이스에 저장된 개인정보는 연쇄 삭제 방식으로 즉시 삭제되며, 저장소에 보관된 이용자의 이미지 파일도 함께 삭제됩니다.
④ 운영 시스템에서 삭제된 이후에도 백업 저장소에는 일정 기간 데이터가 잔존할 수 있으며, 해당 데이터는 백업 순환 주기에 따라 파기됩니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 회원 계정과 공용 상품 카탈로그 사이의 연결 정보(기여 기록의 회원 식별자)를 삭제합니다. 회원이 직접 촬영하여 카탈로그 반영에 동의한 사진은 탈퇴 시 카탈로그에서 함께 삭제합니다. 회원과의 연결 정보가 제거된 상품 사실정보(브랜드, 제품명, 색상, 카테고리 등)는 공용 상품 카탈로그에 보존될 수 있으며, 이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다.
제11조 [정보주체의 권리, 의무 및 행사방법]
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의의 철회 및 회원 탈퇴
② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면을 통하거나, 회사의 문의 이메일(help@wory.app)로 요청하는 방법으로 할 수 있으며 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
③ 가상 피팅을 위한 사진 처리에 대한 동의는 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 등록된 사진은 즉시 삭제되고 해당 기능의 이용이 중단됩니다. 공용 상품 카탈로그 사진 반영에 대한 동의도 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 카탈로그에 반영된 이용자의 사진은 즉시 삭제됩니다. 다만, 철회 전에 다른 회원이 자신의 옷장에 등록한 사본은 해당 회원의 옷장 관리 목적의 범위에서 유지될 수 있습니다.
④ 회원 탈퇴는 서비스 내 설정 화면에서 할 수 있으며, 로그인 없이 접근할 수 있는 안내 페이지(wory.app/account/delete)에서 삭제되는 데이터의 범위와 요청 방법을 확인할 수 있습니다.
⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
⑥ 이용자는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제12조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 처리]
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.
제13조 [개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화, 관리자 계정에 대한 2단계 인증의 적용
- 기술적 조치: 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 관리, 전송 구간의 암호화(HTTPS) 적용
- 이미지 파일에 대한 접근 통제: 이용자가 등록한 사진은 비공개 저장소에 보관되며, 회사의 인증 절차를 거친 요청에 한하여 한시적으로 유효한 주소를 통해서만 열람할 수 있습니다.
- 메타데이터의 제거: 이용자가 업로드한 사진은 저장 시 촬영 위치(GPS), 촬영 기기, 촬영 시각 등의 메타데이터를 제거하여 보관합니다.
- 행동 로그의 최소 수집: 서비스 이용 기록에는 이미지 및 사진 정보가 포함되지 않도록 수집 단계에서 제외합니다.
- 부정 이용의 추적: 합성 결과 이미지에는 부정 이용의 추적을 위하여 회사 내부의 식별자와 생성 시각이 기록됩니다.
제14조 [개인정보 보호책임자]
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박시훈
- 연락처: help@wory.app
② 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제15조 [권익침해 구제방법]
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
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- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
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제17조 [고지의 의무]
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
① 본 방침은 2026년 9월 8일부터 적용됩니다.
② 종전 방침(2026년 8월 24일 시행)은 본 방침 시행일 전까지 적용됩니다. 개정 사항은 제1조 제7호·제8호(처리 목적 추가), 제2조 제1항(처리 항목 추가), 제9조 제2항(보유 기간 추가), 제10조 제5항(탈퇴 시 카탈로그 정보의 처리), 제11조 제3항(카탈로그 사진 반영 동의의 철회)입니다.